Співробітники Служби порятунку допомагали людям зійти з поїзда, розвантажити речі, психологи ДСНС допомагали відновити психологічний стан прибулих, повідомили в ОВА.
Далі рятувальники доправили людей до автобусів, призначених для подальшого транспортування їх до місць тимчасового проживання.